SPECIALIST SERVICE (M/W/D)

Belong. Believe. Be You. Belden.

Propel your career surrounded by a diverse team of innovative, goal-oriented individuals who are pursuing the next generation of connectivity solutions. At Belden, you’ll participate in work that will challenge you and position you to excel. You’ll collaborate with colleagues from around the world, gaining exposure to a broad base of expertise and perspectives.

Together, we’ll continue on a journey of innovation, creating a connected world and paving the way for automation. Join us and let’s build the future.

Sachbearbeiter Service- Customer Quality (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung von Retouren, Reparaturen, Leihstellungen und Reklamationen (Erstellung von Angeboten, Aufnahme der Vorgänge in SAP, Nachverfolgung von offenen Vorgängen)
• Kommunikation mit Vertrieb weltweit
• Kommunikation mit Support und Qualität bzgl. unklarer Vorgänge
• Erstellung der Liefer- und Versanddokumente aus Reparaturen und Leihstellungen
• Enge Zusammenarbeitmit den Bereichen Qualitätsmanagement, Vertrieb, Support, Produkt Management, R&D, Industrial Engineering und Produktion

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbares Berufsbild
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Vertrieb
• Elektronik- bzw. Netzwerkkenntnisse notwendig
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Abwicklung von Exportlieferungen (überwiegend für den asiatischen Raum)
• Microsoft Office Kenntnisse
• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweisemit hoher Eigeninitiative
• Gute Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie Durchsetzungsvermögen
• SAP-Kenntnisse in den Modulen MM, CS, SD, QM von Vorteil
• Kundenorientierung und Fähigkeit zur Lösungsfindung

Let’s Write the Next 100 Years Together.
Join a global community striving to improve connectivity and security. The work we’re doing puts our people on the front lines of impacting lives and shaping the future. Propel your story of innovation by helping Belden write the next chapter in ours. Shape your future at Belden.

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These statements are intended to describe the general nature and level of work involved for this job. It is not an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of this job.